1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>
Сегодня 20 Сентября 2017 года

Обращения граждан

Работа с обращениями граждан в СБН Центре ведётся согласно Положению о работе с обращениями граждан, разработанным в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и приказом ФМБА России № 361 от 21.11.2006 г. "О мероприятиях по реализации Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ".

Письменные обращения необходимо направлять по адресу: 636013, Томская обл., ЗАТО Северск, г. Северск-13, а/я № 130.

Тел./факс: (3823) 99-40-01, 99-40-02.

Адрес электронной почты: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

При подаче обращения по электронной почте следует указывать фамилию гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес или адрес электронной почты, на который необходимо направить ответ.

Адрес приёмной: ЗАТО Северск, г. Северск, пер. Чекист, 7, территория бывшего военного госпиталя, здание № 2.

При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Контактное лицо – секретарь-референт научно-организационного отдела.

Приём обращений граждан осуществляется:

Понедельник        08.30 – 16.30
Вторник                08.30 – 16.30
Среда                   08.30 – 16.30
Четверг                 08.30 – 16.30
Пятница               08.30 – 15.30
Перерыв на обед 13.00 – 13.45
Суббота, воскресенье – выходные дни.

График личного приёма граждан

Должность

Ф. И. О.

Время приёма

  1 Директор

Тахауов
Равиль Манихович

Первый понедельник месяца
с 16.00

  2

Заместитель директора
по научной работе

Карпов
Андрей Борисович

Второй понедельник месяца
с 16.00

  3

Заместитель директора
по общим вопросам

Кузьмина
Ольга Александровна

Третий понедельник месяца
с 16.00

  4

Главный бухгалтер

Гарейшина
Евгения Васильевна

Четвёртый понедельник месяца
с 16.00

Порядок и сроки рассмотрения обращений

Срок регистрации письменного обращения гражданина (далее – письменное обращение) в СБН Центр с момента его поступления – 3 дня.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию СБН Центра, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких должностных лиц, государственных органов или органов местного самоуправления копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации в СБН Центре направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Письменное обращение, поступившее в СБН Центр по почте, по информационным системам общего пользования или на личном приёме, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, разрешаются безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня поступления. Ответ на обращение, поступившее в СБН Центр по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

В исключительных случаях, а также в случае направления СБН Центром в установленном порядке запросов в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам с целью получения необходимых для рассмотрения письменного обращения документов и материалов, директор СБН Центра или уполномоченное им должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения письменного обращения не более чем на 30 дней, о чём гражданин уведомляется в письменной форме.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не даётся и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чём в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника СБН Центра, а также членов его семьи.

Положение о работе с обращениями граждан здесь.

Телефон доверия ФМБА России: 8-499-190-33-15 (автоответчик).

 

Медицинская деятельность

Банк биологического материала

Региональный медико-дозиметрический регистр

Архив новостей

English (United Kingdom)Russian (CIS)

Погода

Погода

Кто на сайте

Сейчас 47 гостей онлайн

Опрос

Откуда узнали про нас?

 

 

 


  Итоги